1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è podedsilaiqune, con sede operativa in Piazzale Europa, 1, 42124 Reggio Emilia RE. Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente.

Abbiamo designato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona tutte le attività di trattamento e garantisce la conformità normativa. Puoi richiedere di parlare con questa persona per questioni specifiche sulla privacy.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Informazioni fornite direttamente da te

Quando interagisci con i nostri servizi, potresti fornirci diverse tipologie di informazioni personali. Non raccogliamo mai dati che non siano strettamente necessari per fornirti il nostro servizio di coaching.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del nostro sito, alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente per migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza della piattaforma.

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e durata delle sessioni
• Referral source e percorso di navigazione
• Cookie e tecnologie simili per preferenze e autenticazione

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida. Ecco le principali finalità per cui utilizziamo le tue informazioni.

Altre finalità del trattamento

• Adempimento di obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana
• Tutela dei nostri diritti in caso di controversie o richieste da parte delle autorità
• Miglioramento dei nostri servizi sulla base del tuo consenso esplicito
• Invio di comunicazioni commerciali solo se hai espressamente acconsentito
• Analisi statistiche aggregate per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti

Per le attività di marketing diretto, richiediamo sempre il tuo consenso preventivo che puoi revocare in qualsiasi momento senza conseguenze sui servizi di cui già usufruisci.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie contrattuali appropriate.

Categorie di destinatari

• Provider di servizi tecnologici che gestiscono la piattaforma e l'hosting
• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per le transazioni finanziarie
• Servizi di email marketing solo per comunicazioni autorizzate
• Consulenti legali e fiscali vincolati da obblighi di riservatezza
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana

Tutti i nostri fornitori esterni sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi di trattamento dati che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. Effettuiamo audit regolari per verificare la conformità.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

La normativa europea ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Siamo qui per aiutarti a esercitarli in modo semplice e veloce.

Diritto di accesso e portabilità

Hai il diritto di sapere quali dati conserviamo su di te e di ricevere una copia completa in formato strutturato e leggibile. Puoi richiederci di trasferire questi dati direttamente a un altro fornitore di servizi quando tecnicamente possibile.

Diritto di rettifica e cancellazione

Se ritieni che alcuni tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione. Hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie o hai revocato il consenso.

Altri diritti importanti

• Limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso in qualsiasi momento per trattamenti basati su tale base giuridica
• Opposizione a decisioni automatizzate che producano effetti significativi
• Reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e agli obblighi legali.

Periodi di conservazione specifici

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Consensi marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi per cookie analitici
• Dati relativi a contenziosi: fino alla conclusione delle procedure legali

Al termine del periodo di conservazione, provvediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati. Effettuiamo revisioni periodiche delle nostre banche dati per garantire che non vengano conservati dati oltre il necessario.

7. Misure di Sicurezza

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale.

Protezioni tecniche implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili anche quando conservati nei database
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni costantemente aggiornati
• Backup regolari e sicuri con test periodici di ripristino
• Controlli di accesso basati sul principio del minimo privilegio necessario
• Autenticazione a due fattori per tutti gli accessi amministrativi

Procedure organizzative

Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica. Abbiamo procedure interne chiare per la gestione dei dati e per rispondere tempestivamente a eventuali incidenti di sicurezza.

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR, e notificheremo prontamente anche l'autorità di controllo competente.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per scopi analitici. Rispettiamo le tue preferenze e ti offriamo pieno controllo su queste tecnologie.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie di preferenza per ricordare le tue scelte e impostazioni
• Cookie analitici per comprendere come viene utilizzato il sito
• Cookie di funzionalità per abilitare caratteristiche avanzate

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il nostro strumento di gestione del consenso. Disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Se apporteremo modifiche sostanziali che impattano significativamente il trattamento dei tuoi dati, ti informeremo attraverso un avviso prominente sul sito o tramite email. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.